Débutante

Bonjour,
Je sors du cursus hospitalier où j ai œuvré et appris. J aimerai juste savoir si on pouvait me reexpliquer pour les formations Bnc.. Car je croule sous les appels et j ai peur de me faire avoir donc je coupe cour au dialogue très poliment auprès des démarcheurs… Et les démarches à suivre… S il vous plaît.
Merci pour vos réponses.