Bonsoir,
en regardant mes remboursements après une télétransmission, j’ai constaté un doublon de factures pour une seule personne !! Et donc, j’ai été payé par sa caisse 2 fois !! J’aimerais remédier à cette erreur..Que dois faire ? Je veux signaler cela à cette caisse, mais comment cela va se passer si je le fais ? Devrais-je leur envoyer un « chèque » pour rembourser ?
Je panique pr tout vous avouer..
Merci pour votre aide et compréhension…
Bonjour!
Ce sont des choses qui arrivent, le plus simple est d’appeler la aide pour leur signaler, ils te donneront la marche a suivre.
En général tu envoies une copie de la facture a annuler a un service particulier et ils te décomptent le montant sur les prochains paiements qu’ils te feront.